Hustadvika i RIR-appen

De ansatte på gjenvinningsstasjonene er informert, slik at det vil være mulig å levere avfall uten adgangsbevis fram til appen er i orden igjen.

Kalenderen kan dere fortsatt finne under valget "varslinger" i bunnen av skjermen.

Denne funksjonen kan du også bruke for å legge til flere adresser dersom du skal passe eiendommen til noen andre i en periode.

Situasjonen skyldes at vi er i ferd med å flytte data om eiendommer og gebyrer over fra Hustadvika kommune sine systemer og over til RIR. Denne jobben må synkroniseres med faktureringstidspunktene, der ikke alle kunder har fakturering til samme tid. Vi kvalitetssikrer også dataene i flytteprosessen, som er en ganske tidkrevende jobb. Foreløpig er rundt 1200 abonnenter flyttet over til RIR, mens appen fortsatt er knyttet til kommunens database.

Appen kan hente informasjon om eiendommene fra bare en kilde i gangen, enten kommunen eller RIR. Dermed er det noen kunder som nå opplever at eiendommen deres har forsvunnet fra appen, fordi den allerede er flyttet over til nytt system.

Det vil også si at vi ikke vil være tilbake til normalen før alle kunder er flyttet over til RIRs system. Vi jobber nå med å fullføre den nødvendige kvalitetssikringen før vi flytter de resterende abonnementene. Dette vil dessverre fortsatt ta noe tid.

Dersom du opplever andre problemer med appen enn at du ikke finner adgangsbeviset, kan du ta kontakt med oss på epost rir@rir.no.