Nytt telefonnummer og nye telefontider

Det nye telefonnummeret er 488 50 555. Telefonen vil være bemannet fra kl. 09.00 - 11.00 og 12.30 - 14.00 på hverdager.

Retura RIR Næring AS beholder det eksisterende telefonnummeret og de samme åpningstidene som før, slik at bedrifter og private næringskunder kan fortsette å bruke de kontaktpunktene de kjenner fra tidligere.

Måten kundene våre tar kontakt med oss på har endret seg de siste årene. Stadig flere finner informasjon og løser enkle henvendelser selv gjennom appen RIR Renovasjon, Min side og nettsidene våre. Derfor ønsker vi å bruke ressursene våre på en måte som gir best mulig service når kundene faktisk trenger å snakke med oss.

Å konsentrere telefontidene gir oss bedre mulighet til å være tilgjengelige når telefonen er åpen, samtidig som vi kan bruke resten av dagen til å følge opp saker og svare på henvendelser som kommer inn via andre kanaler.

Selv om telefontidene endres, er det fortsatt enkelt å komme i kontakt med oss.

Gjennom nettsidene våre, appen og Min side kan du administrere abonnementet ditt og finne informasjon om tømming og de andre tjenestene våre.

Har du spørsmål som krever personlig oppfølging, er vi selvfølgelig fortsatt tilgjengelige på telefon i åpningstiden.